A CHICA BACANA, marca operada por D P L RAMALHO LTDA, inscrita no CNPJ 53.631.187/0001-98, com sede em AV CORONEL MANCIO LIMA, 1891, SALA 03, AABB, CRUZEIRO DO SUL/AC, CEP 69.980-000, respeita sua privacidade e trata seus dados pessoais com transparência, segurança e em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados cadastrais: nome completo, CPF, telefone, e-mail e endereço de entrega;
- Dados do pedido: produtos visualizados, itens comprados, forma de pagamento e histórico de compras;
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e preferências de cookies.
2. Finalidades
- Processar compras, separar pedidos e realizar entregas;
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e regulatórias;
- Prestar atendimento ao cliente e responder solicitações feitas em nossos canais;
- Prevenir fraudes, reforçar a segurança da loja e melhorar sua experiência de navegação.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando necessário para a operação da loja, incluindo intermediadores de pagamento, transportadoras, plataformas de atendimento e autoridades públicas quando houver obrigação legal.
4. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais. Para isso, fale conosco em LOJAS@DPLRAMALHOLTDA.COM ou pelo telefone (68) 93618-2634. Responderemos dentro de prazo razoável, conforme a legislação aplicável.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão segura, controles de acesso, gestão de permissões e revisão periódica dos nossos processos internos.
6. Retenção e contato
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail LOJAS@DPLRAMALHOLTDA.COM.